Teamledare: Kasia Sarnowska

”Jag jobbar tillsammans med människor som är drivna och ständigt vill utveckla Tidy.nu” 

Varför jobbar du på Tidy.nu?

Jag jobbar på Tidy.nu för att det är ett företag med hjärta – både för kunder och medarbetare. Här får jag vara med och bygga starka team, hitta rätt människor och bidra till att skapa en service som verkligen gör skillnad. Det är en arbetsplats där engagemang och kvalitet märks i allt vi gör, och det känns både meningsfullt och inspirerande.

Vad är viktigt för att kunderna ska vara nöjda?

För mig handlar nöjda kunder om mer än bara ett rent resultat – det handlar om att de ska känna sig trygga, lyssnade på och väl omhändertagna. När vi levererar med hjärta och engagemang märks det, och det är då vi skapar riktigt starka kundrelationer. För oss är varje kund unik – därför anpassar vi varje mejl, varje samtal och varje insats. Vi bemöter våra kunder så som vi själva skulle vilja bli bemötta, med respekt, lyhördhet och omtanke. Det är så vi bygger starka relationer och skapar äkta kundnöjdhet.

Vad är viktigt för att städarna ska vara nöjda?

För att våra städare ska vara nöjda behöver de känna sig trygga, uppskattade och lyssnade på. Vi strävar efter att skapa en positiv arbetsmiljö där varje medarbetare känner sig viktig – för det är de. På ’’ Tidy’’ tror vi verkligen på starka relationer och lägger tid på att bygga dem – mellan oss och våra städare. För oss handlar det inte bara om att jobba tillsammans, utan om att trivas tillsammans. Våra städare är de mest värdefulla vi har, och vi tar väl hand om dem genom att lyssna, visa uppskattning och alltid lyfta deras hårda arbete. När vi mår bra ihop, gör vi också ett bättre jobb – och det skapar stolthet och glädje i vardagen.

Vad gör du när du inte jobbar?

När jag inte jobbar fokuserar jag mig mest på min dotter, vi lagar mat tillsammans, går på långa promenader, läser böcker eller leker ute med hundarna.