Vi hjälper dig med hemstädningen

Obs: Just nu ingår en kostnadsfri fönsterputsning!

Bra att känna till inför städningen

Vi är mycket måna om att varje städning ska leva upp till förväntningarna. Vi arbetar därför efter tydliga checklistor som vi tycker det är viktigt att ni som kunder också tar del av.

Checklista standard

Checklista storstädning

För att uppnå ett bra resultat i städningen behöver vi er hjälp att tillhanda hålla rätt utrustning, läs mer om vilken utrustning ni behöver ha hemma

Städutrustning

År vi funnits

8

Kunder vi har hjälpt

2.000+

Rekommenderar oss till en vän

95,3%

Prislista

Priserna specificeras per timme efter RUT-avdrag och inklusive moms.

Frekvens	Timpris efter RUT
Varje vecka	275 kr
Varannan vecka	286 kr
Var fjärde vecka	296 kr

Omfattning: Vi debiterar minst 2,5 timme per städtillfälle.

Obs: För dig som vill ha städning till reducerat pris och kan vara flexibel med tid och dag finns vårt Flexupplägg med 50% reducerat pris, läs mer här.

Tillval: 99 kr per månad för städ- och rengöringsmaterial i form av biotekniska rengöringsmedel från Pure Effect. Läs mer om Pure Effect här.

Om du vill att vi använder dina egna produkter tillkommer inte denna kostnad.

Tidsuppskattning

Flera saker spelar in i bedömningen av hur lång tid ditt hem tar att städa. Nedan kan ni se en grov uppskattning av tidsåtgången beroende på hur många kvadratmeter städobjektet är.

Vi rekommenderar alltid att lägga lite extra tid vid första tillfället för att direkt uppnå ett riktigt fint resultat som det sedan är lättare att bibehålla. För städobjekt mindre än 100kvm rekommenderar vi 30 minuter och för städobjekt större än 100kvm rekommenderar vi 60 minuter extra.

Tidsuppskattning (i timmar)	Varje vecka	Varannan vecka	Var fjärde vecka
1-50kvm	2,5	2,5	3
51-75kvm	2,5	3	3,5
76-100kvm	3	3,5	4
101-130kvm	3,5	4	4,5
131-170kvm	4,5	5	5,5
171-200kvm	5,5	6	6,5

Så går det till

Se stegen från förfrågan till ett skinande rent hem ✨.

1. Förfrågan

Ni kontaktar oss via formuläret på denna sida alternativt via telefon eller mail och berättar om ert behov och vi samlar in alla uppgifter vi behöver kring uppdraget.

Kontakta oss

2. Tidsförslag

Vi ger förslag på tid och datum för startstädning och presenterar vilken/vilka städare som kommer hem till er.

3. Första städtillfället

Städningen utförs i enlighet med den överenskomna checklistan och vi följer direkt upp efter första städningen. Eftersom det är ett nytt hem för städaren finns det risk att något missförstånd uppstått eller att något missats (Vi kommer självklart ut och åtgärdar alla eventuella brister kostnadsfritt).

4. Löpande uppföljning

Vi följer upp städningen efter varje tillfälle till dess att vi kommit upp till den nivå som vi gemensamt är nöjda med. Därefter fortsätter vi att löpande stämma av men med en lägre frekvens, ca var 3:e till var 6:e månad.

Bekanta dig med vårt team

Vill du veta mer om oss som jobbar på Tidy.nu, nedan ser du några centrala profiler.

Vad säger våra kunder?

Vi är väldigt nöjda med Tidy.nu och deras medarbetare. Deras sätt att städa och rengöra gör underverk för en barnfamilj som vår och vi rekommenderar den varmt till andra familjer och hushåll.

Vanliga frågor och svar

Nedan finner du de vanligaste frågorna. Hittar du inte svaret på din fråga kontakta oss gärna.

Kan jag själv välja hur lång tid städningen ska ta?

Den tidsbedömning vi har är baserad på vår checklista. Det går bra att ta bort moment från checklistan för att korta ner tiden och vi kan även göra så mycket som möjligt på den tid ni anger. Observera att i sådana upplägg hinner vi högst troligen inte uppnå ett gott resultat i samtliga rum och vår nöjdhetsgaranti gäller inte.

Har vi någon uppsägningstid?

Nej, vi har ingen uppsägningstid. Däremot gäller våra avbokningsregler. Kostnadsfri avbokning upp till 72 helgfria timmar innan passets början.

Vad gör jag om någon i familjen blir sjuk samma dag vi har städning/fönsterputs?

Vid av- eller ombokning inom 72 timmar från passets start debiterar vi för bokningen, enligt våra avbokningsregler.

Vi är dock tacksamma om ni meddelar oss om eventuell sjukdom. Är du hemma och sjuk med en smittsam sjukdom när städaren kommer till dig, och inte meddelat oss om detta, så förbehåller vi oss rätten att avbryta passet och debitera fullt.

Vad händer om min städare blir sjuk?

Vi försöker alltid meddela er så fort vi vet att er städare blivit sjuk. Vi eftersträvar att alltid kunna erbjuda en vikarie på er ordinarie tid alternativt en ny tid så nära inpå ordinarie tid som möjligt. Vi kommer aldrig att skicka någon annan person till dig utan att ha förmedlat detta. Det är dock inte alltid vi har möjlighet att kunna erbjuda en ny städtid, varför vi vid sjukdom förbehåller oss rätten att avboka enskilda städtillfällen.

Är det samma städare varje gång?

Vi bokar in städningen med samma städare vid varje tillfälle. Vid eventuell sjukdom eller semester strävar vi alltid efter att kunna erbjuda en vikarie.

Vad har ni för försäkringar?

Vi har två viktiga försäkringar för vår löpande verksamhet. Den ena är en ansvarsförsäkring som säkerställer att vi kan ersätta skador vi orsakat upp till ett värde av 10 miljoner kronor. Den andra försäkringen är en olycksfallsförsäkring som säkerställer ersättning till vår personal om de råkar ut för en olycka under ett arbetspass. Olycksfallsförsäkringen täcker även personalen på väg till och från arbetet.

Frågor och svar