Om- och avbokningsregler

Nedan listar vi vad som gäller för om- och avbokning på tjänster via Tidynu!

Självklart ser vi gärna att ni avbokar med så god framförhållning som möjligt och att vi kan ha en ärlig dialog mellan varandra. Du har dock rätt att av- och omboka kostnadsfritt upp till 24 helgfria timmar innan passets början, annars debiteras halva priset enligt avtal. Notera att detta är en kostnad ej giltig för RUT-avdrag.

Vid avbokning direkt efter en helg/röd dag måste du alltså höra av dig senast kl 17 dagen innan helgens början. Detta är för att vi inte kontrollerar telefonen under helger/röda dagar.

Obs: Avbokning måste ske till vårt journummer 070-791 32 95 för att vara giltig.

Vid avbokning när städaren är på plats debiteras hela priset. Notera att denna kostnad inte är giltig för RUT-avdrag. Dessa regler har vi för att kunna täcka vår personals löner då det är svårt att kunna erbjuda en ny städning med kortare varsel.

Vanliga frågor kring avbokning

Hittade du inte svaret på din fråga? Du är alltid välkommen att kontakta oss på info@tidy.nu eller 010-516 39 00